ログインできない場合は?
【よくある質問】ログインパスワード・取引パスワードの変更方法は?～パスワードの変更手順について～
【よくある質問】ログインパスワード・取引パスワードを忘れた場合は?～パスワードの再発行について～
取引パスワードとは
取引パスワードとは、SBI証券でのログイン時に必要なパスワードとは別に株のお取引や出金を行う為のパスワードです。
注文入力時の例
SBI証券の口座を開設して間もないお客様【ログインパスワード・取引パスワードがわからない場合】
ログインパスワード・取引パスワードは口座開設後SBI証券から郵送にて送られる【口座開設手続き完了のご案内】に記載されています。パスワードを変更されていないお客様は口座開設完了のご案内をご確認下さい。
パスワードはセキュリティ上お客様ご自身で変更していただくことをおすすめしております。
パスワード変更後、取引パスワード・ログインパスワードを忘れた場合
取引パスワードのみの再設定
SBI証券へログインし、画面右上の口座管理から登録情報一覧のご登録情報へお進み下さい。
パスワード、取引パスワード欄右の【お忘れの方（WEB上での再設定）】をクリックしてください。
ログインができないお客様
1.SBI証券ログイン画面右側の【パスワードを忘れた場合】をクリックしてください。
2.【ログインパスワード取引パスワード再設定はこちら】よりお進み下さい。
ユーザーネーム
生年月日
登録Eメールアドレス
を入力し再設定をお申込み下さい。
3.登録のメールアドレスへSBI証券よりメールが届きます。
4.SBI証券パスワード再設定画面よりメールに記載されいてる【新しいログインパスワード】【新しい取引パスワード】【認証番号】を入力し、再設定が完了となります。
お電話での申込方法
【コールセンターでのお申込み】
パスワードを再発行しますので、ご本人様よりコールセンターまでお電話ください。
ご本人様確認のうえ、新しいパスワードを、転送不要の簡易書留にて、ご登録住所に郵送させていただきます。なお、「ログインパスワード」「取引パスワード」を同時に初期化のうえ、再発行します。
0120-104-214 （年末年始を除く平日8:00～18:00）
※携帯電話・PHSからは、03-5562-7530をご利用ください。
【24時間自動音声応答ダイヤルでのお申込み】
0120-995-104 （携帯電話・PHSもご利用が可能です）
書面（登録事項変更届出書）でのパスワード再発行申込方法
登録事項変更届出書によるご依頼でパスワードの再発行のお手続きを承ります。
書類を受領した時点で、「ログインパスワード」「取引パスワード」を同時に初期化のうえ、新しいパスワードを、転送不要の簡易書留にて、ご登録住所に郵送させていただきます。
【24時間自動音声応答ダイヤルでのお申込み】
0120-995-104 （携帯電話・PHSもご利用が可能です）
【SBI証券プレスリリース】ゆうちょ銀行との提携による即時入金サービス開始（24時間可能サービス）
ゆうちょ銀行との提携による即時入金サービス開始のお知らせ
～証券口座への入金が24時間可能なサービスを開始～
平成24年1月26日
株式会社SBI証券は、株式会社ゆうちょ銀行（本社：東京都千代田区、取締役兼代表執行役社長：、以下「ゆうちょ銀行」という。）と提携し、本日より、インターネットバンキングを通じて入金とほぼ同時に買付余力への反映が可能となる即時入金サービスを開始することとなりましたのでお知らせいたします。
SBI証券
記
当社は顧客中心主義の経営理念のもと、個人投資家の皆様への快適な投資環境の提供に努めております。即時入金サービスは、銀行口座からインターネットバンキングを通じて当社証券総合口座への入金をご指示いただくと、リアルタイムでお客様の買付余力に反映することができるサービスです。このたびのゆうちょ銀行との提携により、ゆうちょ銀行に口座をお持ちのお客様はゆうちょ銀行口座より当社証券総合口座にインターネットを通じて簡単かつ迅速に投資資金を移動することが可能になります。
当社では現在、金融機関8行と即時入金サービスの提携を行っており、今回で9行目の提携となります。今回のゆうちょ銀行との提携による即時入金サービスの開始により、これまで以上に高い利便性が提供でき、個人投資家の皆様がさまざまな状況に合わせて、より広い選択肢を持って投資を検討していただくことが可能となります。
※詳細は当社WEBサイトをご確認ください。（http://www.sbisec.co.jp）
当社は今後も、「顧客中心主義」の経営理念のもと、個人投資家の皆様へ最適な投資環境を提供できるようサービスの拡充に努めてまいる所存です。
＜金融商品取引法に係る表示＞
商号等 株式会社SBI証券 金融商品取引業者
登録番号 関東財務局長（金商）第44号
加入協会 日本証券業協会、（社）金融先物取引業協会
＜手数料等及びリスク情報について＞
当社の取扱商品は、各商品毎に所定の手数料や必要経費等をご負担いただく場合があります（口座開設料・管理料は無料です）。また、各商品等は価格の変動等により損失が生じるおそれがあります。各商品等への投資に際してご負担いただく手数料等およびリスク情報につきましては、SBI証券WEBサイトの当該商品等のページ及び金融商品取引法に係る表示並びに契約締結前交付書面等の記載内容をご確認ください。
【お知らせ】年間取引報告書の発送について 「年間取引報告書」は、1月16日以降、順次郵送いたします。
平成23年度の特定口座のお取引における「年間取引報告書」は、平成24年1月16日以降、順次郵送いたします。
【お知らせ】2012年新年のご挨拶～新年明けましておめでとうございます～
新年明けましておめでとうございます。
旧年中は格別のご厚情を賜り、誠にありがとうございました。
本年もより一層のご支援を賜りますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。
皆様のご健勝とご発展をお祈り申し上げます。
本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- 2012年1月 株式会社Fan
【お知らせ】年末年始コールセンター休業のお知らせ～インターネット開設はご利用可能～
本年度の年末年始につきましては
まことに勝手ではございますが下記の期間を
休業させていただきます。何卒よろしくお願いいたします。
2011/12/30（金）
通常通り（大納会）
2011/12/31（土）～2012/1/3（火）
休業（休場）
2012/1/4（水）
通常通り（大発会）
なお、休業期間中もSBI証券インターネット開設は
ご利用いただけます。
【お知らせ】SBI証券インターネット口座開設開始～オンラインで簡単EXPRESS口座開設～
SBI証券インターネット口座開設サービスを開始させて頂きました。
【SBI証券プレスリリース】「ロシア株式」のインターネット取引開始のお知らせ～外国株式取引のサービス拡充～
「ロシア株式」のインターネット取引開始のお知らせ～外国株式取引のサービス拡充～
平成23年12月12日
株式会社ＳＢＩ証券は、2011年12月19日（月）より外国株式取引のサービス拡充の一環として、これまで注文専用ダイヤルでのお取引に限られていたロシア株式をインターネットでもお取引いただけるサービスを開始することとなりましたのでお知らせいたします。
SBI証券
記
このたび、ロシア株式取引の利便性向上のため、これまでの注文専用ダイヤルでのお取引に加え、2011年12月19日（月）より、インターネットでの注文が可能になります。インターネットでの注文開始により注文可能時間が大幅に拡充され、これまで以上に多くのお客様に資産運用手段として「ロシア株式」をご活用いただけることと期待しております。
ロシア株式のインターネット取引が可能に！
これまで注文専用ダイヤルよりお取引いただいておりましたロシア株式がインターネットでご注文いただけます。外貨建商品取引サイトをご利用ください。
ロシア株式のインターネット取引開始に伴い、注文可能時間が大幅拡充！
・インターネット
月曜日～金曜日：02:45～13:00（日本時間）
土曜日～日曜日：一部の時間を除き、翌営業日に発注する予約注文を受け付けております。
(日本時間、メンテナンス時間を除く）
※祝日により当社が非営業日の場合においても、ロシア市場営業日の場合は当該市場に注文を発注いたします。但し、年末年始、ゴールデンウィークの近辺など、現地受渡日と国内受渡日のずれが大きい場合は、ロシア市場営業日に該当していてもロシア株の取り扱いを行わないことがございます。なお、その際には当社ウェブサイト上で事前に告知いたします。
・ご注文専用ダイヤル
当社営業日の11:00～13:00（日本時間）
※従来の電話受注による受付時間は、変更ございません。
ロシア株式取引手数料を改定いたします
ロシア株式のインターネット取引開始により、2011年12月19日（月）約定分より取引手数料を改定いたします。
・インターネットコース インターネット注文 取引手数料
約定代金の1.26%（税込）/最低手数料 525ルーブル（税込）
・インターネットコース 注文専用ダイヤル注文 取引手数料
約定代金の1.554%（税込）/最低手数料 735ルーブル（税込）
※一口注文は採用しておりません。
※1注文の約定代金に対して手数料が決まります。
※国内株式委託手数料体系とは異なりますのでご注意ください。
※ダイレクトコース及びIFAコースの手数料につきましては当社WEBサイトにてご確認ください。
当社は今後も、「顧客中心主義」の経営理念のもと、個人投資家の皆様へ最適な投資環境を提供できるようサービスの拡充に努めてまいる所存です。
サービスの詳細につきましては、当社WEBサイトにてご確認ください。（http://www.sbisec.co.jp/）
＜金融商品取引法に係る表示＞
商号等 株式会社SBI証券 金融商品取引業者
登録番号 関東財務局長（金商）第44号
加入協会 日本証券業協会、（社）金融先物取引業協会
＜手数料及びリスク情報について＞
外国株式の取引にあたっては、所定の手数料がかかります（手数料はお客様の取引コース、取引チャネルや外国有価証券市場等により異なることから記載しておりません）。
外国株式の取引は、株価や為替相場の変動等により損失が生じるおそれがあります。
詳しくは、SBI 証券WEB サイトの当該商品等のページ、金融商品取引法に係る表示又は上場有価証券等書面をご確認ください。
【SBI証券プレスリリース】「2012年度オリコン顧客満足度ランキング・ネット証券会社総合部門」6年連続1位！
「2012年度オリコン顧客満足度ランキング・ネット証券会社総合部門」
6年連続第1位獲得！のお知らせ
平成23年12月2日
株式会社SBI証券（本社：東京都港区、代表取締役社長：澤田安太郎、以下「当社」という。）は、このたび、オリコンDD株式会社が発表した2012年度オリコン顧客満足度ランキングの「ネット証券」部門において、6年連続で「総合」第1位を獲得いたしましたのでお知らせいたします。
SBI証券
記
このたびオリコンDD株式会社が発表した「2012年度オリコン顧客満足度ランキング」とは、実際の利用経験者（現在利用中、もしくは利用経験者）の声を集めた”顧客によるサービス利用満足度”に基づいたランキングです。評価項目は「手数料・取引コスト」、「口座開設の容易さ」、「HPのわかり易さ」、「提供情報の豊富さ」、「分析ツールなどの情報ツールの豊富さ」など計12項目に上り、インターネット調査により集計したユーザーの評価をもとにランキングが作成されております。
当社は「顧客中心主義」の経営理念のもと、「魅力ある投資機会の提供」を実現するべく、「業界屈指の格安手数料」、「豊富な取扱商品」など様々な施策に取り組んでおります。このたびの「2012年度オリコン顧客満足度ランキング・ネット証券総合部門」において、6年連続で第1位を獲得したことについても、こうした総合的なサービス拡充の取り組みの結果獲得できたものと考えております。
またこのたびの評価以外にも第三者評価機関における評価では、「サービス産業生産性協議会 2010年度JCSI（日本版顧客満足度指数） 証券業界第1位」の獲得や「HDI（ヘルプデスク協会）主催問合せ窓口格付け2010年度三つ星」の獲得など各評価機関より高い評価をいただいております。
当社では今後も高い評価をいただけるよう、インターネットを通じて様々なサービスや商品を個人投資家の皆様に提供し、これまで以上に利便性の高い取引環境を整えることでお客様の投資活動を支援してまいります。
＜金融商品取引法に係る表示＞
商号等 株式会社SBI証券 金融商品取引業者
登録番号 関東財務局長（金商）第44号
加入協会 日本証券業協会、（社）金融先物取引業協会
